4月19日下午，周口市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊召開2023年旅游市場管理工作會議，旨在進一步規(guī)范旅游市場秩序、夯實行業(yè)安全基礎(chǔ)。市文廣旅局市場科、市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊相關(guān)負責(zé)人及中心城區(qū)近40名旅游社經(jīng)營業(yè)主參加了會議。
會議傳達學(xué)習(xí)了文化和旅游部辦公廳《關(guān)于進一步規(guī)范旅游市場秩序的通知》精神，安排部署了2023年全市旅游市場管理工作和經(jīng)營業(yè)主履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任相關(guān)要求，宣讀了《旅游市場十不準(zhǔn)》倡議書，簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》58份。
會議要求，旅游企業(yè)要嚴(yán)格落實“一團一報”制度，與游客規(guī)范簽訂旅游合同，提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量，樹牢“誠信為本、服務(wù)至誠”的理念。要嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，樹牢安全意識，把“五不租”制度落到實處，確保旅游市場平安有序繁榮。
會議強調(diào)，市文化市場執(zhí)法部門將加大對“不合理低價游”、未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、強迫購物等干擾市場秩序的違法違規(guī)行為的打擊力度；暢通投訴舉報渠道，提升處理效率和群眾滿意度；推行服務(wù)型執(zhí)法理念，綜合運用行政約談、行政指導(dǎo)、游客滿意度調(diào)查等手段，加強對旅行社經(jīng)營和導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管力度；推動部門協(xié)同，與交通、公安、市場監(jiān)管等部門聯(lián)動執(zhí)法，共建我市規(guī)范文明的旅游環(huán)境。