為維護(hù)春節(jié)元宵節(jié)期間我市旅游市場正常經(jīng)營秩序，按照省文旅廳《關(guān)于加強(qiáng)文化市場綜合執(zhí)法檢查的通知》要求，周口市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊(duì)加大對(duì)市中心城區(qū)旅游市場執(zhí)法檢查力度，有效防范各類事故，營造歡樂、祥和、平安的節(jié)日氛圍和文化旅游環(huán)境。
1、嚴(yán)查違法違規(guī)經(jīng)營行為。采取網(wǎng)絡(luò)檢測和線下巡查相結(jié)合的方式，重點(diǎn)查處未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，違規(guī)發(fā)布、銷售涉嫌“不合理低價(jià)游”等違規(guī)經(jīng)營行為，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅行社、在線旅游企業(yè)及平臺(tái)的執(zhí)法指導(dǎo)，督促市場主體守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營。
2、積極開展形式多樣的宣傳工作。利用微信工作群推送外出旅行溫馨提示、景區(qū)安全須知、安全警示案例等信息，提醒經(jīng)營業(yè)主時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦。面對(duì)面向廣大市民及旅游愛好者宣傳《旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，發(fā)放旅游溫馨提示宣傳冊(cè)、倡議書，嚴(yán)防不法分子利用旅游活動(dòng)進(jìn)行涉“養(yǎng)老詐騙”和“不合理低價(jià)游”等違法經(jīng)營行為發(fā)生。
3、暢通投訴渠道，做到有訴必應(yīng)、有訴必處。對(duì)受理的旅游市場投訴信息，執(zhí)法人員依照行政執(zhí)法程序認(rèn)真做好旅游組織者和旅游者雙方的調(diào)查取證，秉持公開公正原則解決投訴問題，對(duì)違規(guī)違法的經(jīng)營者依照法律法規(guī)給與行政處罰，保障廣大人民群眾的合法權(quán)益。